Planiranje trudnoće, začeće, trudnoća te samo rođenje djeteta procesi su kojima se svaka žena neizmjerno veseli, ali s druge strane od njega i strahuje. Čitavi navedeni period prepun je promjena na tijelu žene, ali i unutar njega i na te promjene se treba dobro pripemiti, shvatiti ih i poraditi na tome kako da umanjimo negativne efekte takvih promjena. Same anatomske i fiziološke promjene spolnih organa, dojki i tijela općenito nisu toliki izvor straha koliko su to endokrine promjene tj. promjene u razini hormona. Centralno mjesto u endokrinologiji trudnoće predstavlja posteljica. Njene stanice luče beta HCG (humani korionski gonadotropin) koji se može naći u krvi I urinu trdunih žena već nekoliko dana nakon izostanka mjesečnice pa se iz tog razloga nalaz tog hormona u krvi koristi kao osnova za rano dokazivanje trudnoće.
Placentarni laktogen ima djelovanje prolaktina I hormona rasta hipofize I njegovo stvaranje I lučenje je veće što trudnoća duže traje, a njegovo fiziološko djelovanje nije još potpuno objašnjeno, ali se pretpostavlja da priprema dojke za laktaciju I regulira sekreciju progesterone I estrogena.
Progesteron, “čuvar trudnoće”, se u trudnoći stvara u ovariju I posteljici, a izlučuje se urinom kao pregnandiol. Koncentracija progesterona u krvi trudnice je konstantna tijekom cijele trudnoće što ukazuje na brzo metaboliziranje tog hormona. On priprema maternicu za usađivanje embrija, održava ju zdravom tijekom trudnoće I regulira njeno ponašanje. Također, održava normalan rast I razvoj djeteta, podiže Vašu tjelesnu temperature…
Izlučivanje estrogena (estradiol, estron, estriol, epiestriol) se u trudnoći povećava I do 100 puta, a oni generalno stimuliraju sva tkiva na rast te reguliraju vitalne procese u razvitku fetusa I izlučivanje progesterona.
Osim razine hormona, dolazi I do rasta hipofize, štitnjače I paratireoidnih žlijezda, dok nadbubrežne žlijezde zadržavaju svoju veličinu.
Metaboličke promjene u tijelu žene uključuju povećanu potrošnju kisika za 10-20 %, povišenje bazalnog metabolizma za oko 20 % (energija koju tijelo troši u mirovanju), povećanje potrebe za proteinima , povišenje razine kolesterola, povišenje razine nekih enzima…
Kao što smo već rekli, bitno se dobro pripremiti za trudnoću što uključuje I dovođenje svog tijela u dobro zdrastveno stanje kako bi lakše zatrudnili I kako bi Vam trudnoća I porod bili lakši I manje bolni. Zdrava prehrana je možda najvažniji čimbenik koji utječe na Vaše, I na zdravlje Vašeg djeteta I zato je bitno u svoje tijelo unositi korisne hranjive sastojke, raznoliku hranu, dovoljnu količinu ugljikohidrata, proteina, vlakana i esencijalnih masnih kiselina. Dakle, povećajte potrošnju svježeg voća I povrća, cjelovitih žitarica, ribe, orašastih plodova, ekstra djevičanskog maslinovog ulja. Nemojte zaboraviti na šest do osam čaša tekućine na dan ( voda, biljni čajevi, nezaslađeni sokovi…). Potrudite se unosite namirnice koje sadrže veću količinu vitamina koji se povezuju s plodnosti- B6 (jaja, banana, kikiriki, zob, soja, losos, leća…), vitamin C( paprika, šipak, peršin, agrumi), vitamin E (sjemenke,orašasti plodovi, žumanjak jajeta, masna riba) I folna kiselina (zeleno lisnato povrće, orašasti plodovi, mahunarke, cjelovite žitarice). Od minerala je najvažnije unositi dovoljne količine cinka, magnezija, selena I kalcija koji pozitivno utječu na proizvodnju muških I ženskih spolnih stanica te time povećavaju plodnost I šansu za začećem.
Uz navedene preporuke za prehranu, možete koristiti I multivitaminske I mineralne dodatke prehrani koji ciljano povećavaju plodnost. Njihova upotreba može udvostručiti mogućnost začeća I povećati kvalitetu jajnih stanica.
Osim prehrane, bitno je utjecati I na druge faktore koji Vam mogu odmoć prilikom planiranja trudnoće I same trdunoće. Glavni negativci u ovoj priči su toksini I stres. Toksini iz dima cigarete, alkohola, opijata I lijekova mogu oponašati prirodne hormone I ometati njihov rad te smanju kvalitetu spolnih stanica. Stres povećava razinu koritzola za čije stvaranje tijelo troši progesteron kojega onda nema u dovoljnoj količini da bi pozitivno utjecao na plodnost I trudnoću. Također, visoke razine kortizola uzrokuju neravnotežu šećera u krvi I debljanje- dva faktora koji smanjuju plodnost.
Svoje I partnerovo zdravlje I kvalitetu spolnih stanica održite redovitom tjelovježbom koja podrazumijeva minimalno 30 minuta lagane tjelesne aktivnosti na dan. Na taj način ćete ostati u dobroj formi čak I tijekom trudnoće.
Nazovite nasNutrimedica d.o.o., Udbinska 34, 10000 Zagreb, OIB: 0679 555 8519, tel: 01/3095-502, e-mail: [email protected]/planetzdravlja – kupnja u Internet trgovini www.planetzdravlja.eu (u daljnjem tekstu Internet stranica)
Ovi uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim internet stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) robe ponuđene na ovim stranicama je Nutrimedica d.o.o., Udbinska 34, Zagreb, OIB: 06795558519, a Kupac robe je posjetitelj internet trgovine koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.
Ulaskom na Internet stranicu pristajete na ove Uvjete korištenja. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima korištenja, ne biste trebali koristiti Internet stranicu.
Naručivanje robe
Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Roba se naručuje elektronskim obrascem ili telefonskim putem na broj 01 3095 502. Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle, isporučit će one koje može, a o roku isporuke ostatka će pismenim putem ili telefonski obavijestiti Kupca. Kupac može prihvatiti ili otkazati isporuku preostalih artikala. Ukoliko kupac nema e-mail adresu, bit će obaviješten telefonskim putem.
Prema Zakonu o zaštiti potrošača maloljetne osobe ili potpuno poslovno nesposobne osobe ne mogu obavljati kupnju na daljinu, to mogu učiniti samo njihovi zakonski zastupnici.
Prodavatelj jamči kvalitetu proizvoda koje jamči proizvođač proizvoda.
Plaćanje
Naručene artikle s troškovima dostave Kupac Prodavatelju može platiti bankovnom transakcijom, karticom (debitnom ili kreditnom), pouzećem pri primitku paketa ili fizički u trgovini (samo u slučaju odabira i preuzimanja proizvoda u trgovini prilikom narudžbe na internet trgovini).
Kreditnim karticama moguće je platiti robu jednokratno karticom Maestro, a karticama American Express 1-4 obroka, Diners 1-6 obroka, a Mastercard i Visa karticom izdanima od PBZ banke 1-6 obroka jednokratno ili na obroke.
Sve cijene na Internet stranici su izražene u kunama (KN) te uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV).
Potvrda narudžbe
Obavijest o potvrdi narudžbe Kupac će primiti e-mailom nakon obavljene kupnje koja sadrži sve zakonom propisane detalje.
Otprema robe
Otprema robe vrši se ekspresnom dostavom unutar 3 radna dana. Ukoliko su proizvodi odmah na raspolaganju isporuka će biti izvršena odmah po primitku narudžbe.
Korisnik će o načinu otpreme biti obaviješten u trenutku naručivanja robe (elektronskim ili telefonskim putem ovisno o načinu kupnje za kojega se kupac odluči).
Ukoliko roba nije na raspolaganju, Prodavatelj će kupca obavijestiti (pismenim putem ili telefonski) o mogućem roku isporuke. Kupac tada može prihvatiti novi rok isporuke ili otkazati narudžbu. Odluči li se Kupac na otkazivanje narudžbe, prodavatelj će mu vratiti novac najkasnije u roku od 14 dana.
Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi, te ako Kupac nakon 14 dana od predaje narudžbe ne dobije nikakvu obavijest ili isporuku od Prodavatelja, odnosno od dostavne službe, mora obavijestiti Prodavatelja kako bi isti mogao poduzeti radnje da se pošiljka nađe ili pošalje zamjenska.
Ukoliko Kupac ne podigne pošiljku kod dostavne službe u roku od 5 radnih dana, pošiljka se vraća Prodavatelju.
Izdavanje računa
Prodavatelj će dostaviti račun Kupcu pri dostavljanju naručenih proizvoda u paketu ili poslati u elektronskom obliku na e-mail Kupca.
Na računu su vidljivi svi troškovi vezani uz kupovinu, te obavijest o pravu raskida ugovora.
Povrat / reklamacije
Ovi Uvjeti kao i pojedini uvjeti prodaje naznačeni uz informacije o određenim proizvodima predstavljaju ponudu tvrtke Nutrimedica d.o.o. za sklapanje Ugovora te korisnik kao kupac zaključivanjem narudžbe ili na drugi način utvrđen ovim Uvjetima iste prihvaća čime se smatra da je zaključen Ugovor između korisnika i tvrtke Nutrimedica d.o.o., a prema uvjetima prodaje navedenim u ovim Uvjetima.
Predmet i komercijalna svrha Ugovora je kupnja odabranog proizvoda ili usluge putem stranice www.planetzdravlja.com uz plaćanje odgovarajuće naknade – cijene toga proizvoda ili usluge.
Ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) i to putem: telefona s ljudskim posredovanjem i bez njega te Interneta.
Ugovor stupa na snagu i obvezuje od trenutka kada korisnik prihvati ponudu tvrtke Nutrimedica d.o.o. na jedan od sljedećih načina:
– odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao registrirani korisnik internet stranice www.planetzdravlja.com
– odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao gost korisnik internet stranice www.planetzdravlja.com
– odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe putem telefonske linije 01 3095 502.
Povodom sklapanja Ugovora, korisniku će biti dostavljeni: potvrda o sklopljenom Ugovoru, odnosno predugovorna obavijest iz članka 57. st. 1. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. 41/2014), ovi Uvjeti te obavijest o pravu korisnika na jednostrani raskid Ugovora s obrascem za jednostrani raskid Ugovora iz članka 61. st. 1. i 2. Zakona o zaštiti potrošača.
Jednostrani raskid Ugovora
- Računanje roka za jednostrani raskid ugovora
Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga (NN br 72/14).
Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom (na adresu Nutrimedica d.o.o. (Planet zdravlja), Cernička 30, 10000 Zagreb) ili elektroničkom poštom (na e-mail: [email protected]), u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora na slijedećem linku: PREUZIMANJE OBRASCA
Rok za jednostrani raskid Ugovora iznosi 14 dana i počinje teći od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed.
Tvrtka Nutrimedica d.o.o. će bez odgađanja dostaviti potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu Ugovora elektroničkom poštom.
- Povrat uplaćenog iznosa
Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.
Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.
- Povrat robe
Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete poštom ili predate robu (Radno vrijeme: ponedjeljak-petak 9-19.30 h ili subotom: 9-14 h) nama na adresu Nutrimedica d.o.o. (Planet zdravlja), Cernička 30, 10000 Zagreb.
- Troškovi povrata robe
Izvravne troškove povrata robe morate snositi sami (ukoliko šaljete preko Hrvatske Pošte trošak može biti od 15 do najviše 40 kn ovisno o težini pošiljke).
- Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe:
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora:
– ako mu je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je započelo uz njegov izričit prethodni pristanak te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu usluga bude potpuno ispunjena,
-ako je predmet Ugovora roba koja je posebno izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču
-ako je predmet Ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok upotrebe
– ako je predmet Ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave,
– ako je predmet Ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
Prodavatelj snosi izravne troškove povrata robe ako istu, zbog njezine prirode, nije moguće vratiti na uobičajeni način poštom.
Korisnik se moli da prije raskida Ugovora nazove na broj telefona 01 3095 502 ili se javi na [email protected] u slučaju dodatnih pitanja.
Kupac snosi trošak svakog umanjenja vrijednosti robe (otpakirana roba, izgubljena dokumentacija i dijelovi, oštećenja, korištenje robe i slično), osim onoga koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda. U slučaju oštećenja originalne ambalaže iznos povrata bit će umanjen za postotak sukladan vrijednosti robe. U tom slučaju bit će te obaviješteni.
Obrazac za jednostrani raskid Ugovora možete preuzeti ovdje.
Online rješavanje sporova
Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju biti će moguće riješiti putem ODR platforme kojoj možete pristupiti OVDJE.
To znači da ukoliko naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku.
Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.
Izjava o jamstvu i servisni uvjeti
Za sve proizvode za koje Prodavatelj daje jamstvo vrijede jamstveni uvjeti navedeni u jamstvenom listu. Kupac je dužan čuvati račun i jamstveni list za cijelo vrijeme jamstvenog perioda.
Prodavatelj jamči da će proizvod koji se koristi sukladno priloženim uputama i jamstvenom listu, u jamstvenom roku pravilno funkcionirati.
U slučaju kvara i drugih mogućih nedostataka Prodavatelj se obvezuje da će izvršiti popravak ili zamjenu proizvoda u razumnom roku sukladno Zakonu o obveznim odnosima.
Pravo na korištenje jamstva ostvaruje se isključivo uz predočenje računa. Kupac je dužan čuvati jamstveni list i račun.
Jamstveni list smatra se punovažnim uz predočenje računa, bez obzira na to da li je spomenuti jamstveni list ovjeren ili nije ovjeren od strane Prodavatelja.
Neispravnost proizvoda nastala kao posljedica nepravilnog korištenja i/ili nepostupanja u skladu s uputama nije osigurana jamstvom.
Servisiranje i prodaja zamjenskih dijelova za kupljeni proizvod osigurana je putem ovlaštenih servisera navedenih u jamstvenom listu.
Registracija korisnika
U postupku registracije ili kreiranja korisničkog računa, korisnik je obvezan odabrati naziv ili ime pod kojim će ostvarivati usluge i odabrati sigurnosnu zaporku te dostaviti valjanu e-mail adresu. Svi podaci potrebni za registraciju ili kreiranje korisničkog računa moraju biti istiniti pri čemu je izričito zabranjeno korištenje ili uporaba tuđih podataka.
Registracija ili korisnički račun kreiraju se samo za jednu osobu i nije dozvoljeno priopćavati podatke o registraciji ili korisničkom računu trećim osobama. Korisnik je obvezan čuvati podatke o svojoj sigurnosnoj zaporci i korisničkom računu. Nije dozvoljena uporaba tuđe registracije ili korisničkog računa.
Za kršenje odredbi Uvjeta iz ovog poglavlja, tvrtka Nutrimedica d.o.o. zadržava pravo, prema slobodnoj ocjeni, ugasiti registraciju ili korisnički račun korisnika, bez obveze naknade korisniku bilo kakvog troška ili štete.
Kolačići
Prihvaćanje „kolačića“ nije uvjet za pristup Internet stranici.
„Kolačići“ su male tekst datoteke koje identificiraju vaše računalo na našim poslužiteljima kao jedinstvenog korisnika kada posjetite određene stranice Kaymu.hr i sprema ih vaš internet preglednik na tvrdom disku vašeg računala.
Kolačići se koristite kako bismo Vam olakšali korištenje Internet stranice. Kolačići se koriste kako bi prepoznali vašu IP adresu, te Vam tako olakšali korištenje stranice. Kolačiće ne koristimo zbog prikupljanja bilo koje druge informacije o Vama. Vaš preglednik može biti postavljen tako da ne prihvaća kolačiće, ali će Vam to onemogućiti korištenje nekih dijelova Internet stranice.
Osobni podaci
Zaštita privatnosti opisuje kako Nutrimedica d.o.o. postupa s vašim osobnim podacima koje zaprimi tijekom korištenja internet trgovine. Pod osobnim podacima smatraju se vaši identifikacijski podaci: ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a za koje Nutrimedica d.o.o. sazna tijekom vašeg korištenja Internet stranice.
Nutrimedica d.o.o. se obvezuje da će vaše osobne podatke koristiti samo u identifikacijske svrhe pri korištenju Internet stranice, kako bi vam omogućila korištenje svih opcija koje one pružaju. Nutrimedica d.o.o. će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti, te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti.
Elektronska komunikacija
Posjećivanjem Internet stranice www.planetzdravlja.eu komunicirate elektronskim putem. Time prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su vam dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku.
Materijali na web shopu i ograničenja
Dijelovi ovih stranica koji govore o bolestima, tegobama i stanjima ne sadrži potpune medicinske informacije i sačinjene su kao dodatak, a ne kao zamjena za stručnost, znanje i vještinu procjene medicinskog osoblja koje brine o bolesniku niti kao preporuka za bilo koji određeni program liječenja. Niti jedan bolesnik ne bi smio koristiti informacije sadržane na ovoj web stranici za dijagnosticiranje ili liječenje zdravstvenog problema ili bolesti bez konzultacije sa za to kvalificiranim medicinskim osobljem.
Ne preuzimamo nikakvu odgovornost o tome na koji ćete način vi koristiti informacije na našim stranicama. Uvijek se morate savjetovati s vašim terapeutom odnosno liječnikom prije početka bilo kojeg tretmana, kao i ukoliko imate pitanja, nejasnoća ili želite saznati više informacija o vašem medicinskom problemu. Opisi proizvoda iz Web Shopa, tekstovi i publikacije nisu medicinski savjeti kao ni savjeti za postavljanje dijagnoze, terapije vaših problema ili načina upotrebe pojedinih proizvoda.
Nutrimedica d.o.o. u potpunosti se odriče svake odgovornosti koja na bilo koji način može nastati zbog uporabe ovih web stranica.
Odgovornost za materijalne nedostatke
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima (članci 400-422). Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje je ona imala u trenutku prijelaza rizika na Kupca, bez obzira je li mu to bilo poznato. Prodavatelj odgovara i za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika na Kupca ako su posljedica uzroka koji je postojao prije toga. Prodavatelj ne odgovara za neznatan materijalni nedostatak. Materijalni nedostatak postoji:
- ako stvar nema potrebna svojstva za svoju redovitu uporabu ili za promet,
- ako stvar nema potrebna svojstva za posebnu uporabu za koju je Kupac nabavlja, a koja je bila poznata Prodavatelju ili mu je morala biti poznata
- ako stvar nema svojstva i odlike koje su izrijekom ili prešutno ugovorene, odnosno propisane
- kad je Prodavatelj predao stvar koja nije jednaka uzorku ili modelu, osim ako su uzorak ili model pokazani samo radi obavijesti
- ako stvar nema svojstva koja inače postoje kod drugih stvari iste vrste i koja je Kupac mogao opravdano očekivati prema naravi stvari, posebno uzimajući u obzir javne izjave Prodavatelja, proizvođača i njihovih predstavnika o svojstvima stvari (reklame, označavanje stvari i dr.)
- ako je stvar nepravilno montirana pod uvjetom da je usluga montaže uključena u ispunjenje ugovora o prodaji
- ako je nepravilna montaža posljedica nedostataka u uputama za montažu.
Ako je Kupac na temelju izjava proizvođača ili njegova predstavnika očekivao postojanje određenih svojstava stvari, nedostatak se ne uzima u obzir ako Prodavatelj nije znao niti morao znati za te izjave, ili su te izjave bile opovrgnute do trenutka sklapanja ugovora ili one nisu utjecale na odluku Kupca da sklopi ugovor. Prodavatelj ne odgovara za nedostatke ako su u trenutku sklapanja ugovora bili poznati Kupcu ili mu nisu mogli ostati nepoznati. Prodavatelj odgovara i za nedostatke koje je kupac mogao lako opaziti ako je izjavio da stvar nema nikakve nedostatke ili da stvar ima određena svojstva ili odlike.
Izmjene uvjeta kupovine
Nutrimedica d.o.o. zadržava pravo mijenjati i ažurirati ove Uvjete kupovine. Svaka izmjena Uvjeta kupovine bit će objavljena na ovoj Internet stranici.
Pitanja i sugestije
Imate li kakvih pitanja ili prijedloga, molimo kontaktirajte nas na:
e-mail: [email protected]/planetzdravlja
telefon: 01 3095 502
Način podnošenja prigovora potrošača
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu: Nutrimedica d.o.o. (Planet zdravlja), Cernička 30, 10000 Zagreb ili na e-mail adresu: [email protected]
Odgovor na Vaš prigovor dati ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
Ostavite odgovor