Koji su najčešći uzroci nesanice?

Svjetlo (premalo danju, previše navečer), okoliš (buka, temperatura, CO2), stimulansi (kofein), alkohol i nikotin, medicinski poremećaji (apneja, RLS, hormoni, bol, refluks) i psihički čimbenici (stres, anksioznost, PTSD, depresija).

Pomaže li B-kompleks za san?

Može pomoći kod deficita B6/B12/folata ili povišenog homocisteina. B50 s aktivnim oblicima (5-MTHF, metilkobalamin, P5P) je praktičan izbor, ali nije zamjena za rješavanje svjetla, stimulansa i medicinskih uzroka.

Treba li testirati MTHFR?

Rutinsko testiranje MTHFR polimorfizama se ne preporučuje bez jasne indikacije. Fokus je na kliničkim znakovima i biomarkerima (homocistein, B12, folat).

Nesanica: uzroci i rješenja — cjelovit vodič (svjetlo, stres, hormoni, lijekovi, B vitamini + B50)

Sažetak: Nesanica je česta i višefaktorska: kombinira cirkadijanu regulaciju (svjetlo), okolišne uvjete (buka, temperatura, CO₂), psihološke čimbenike (stres, anksioznost), medicinska stanja (npr. apneja, RLS, hormonske promjene) i nutritivne čimbenike (osobito B-vitamini). U nastavku su uzroci nesanice, znanstvene reference i praktičan protokol — uključujući B50 kompleks s aktivnim oblicima folata i B12 te napomenu o MTHFR i autoantitijelima na folatni receptor.

Sadržaj

Što je nesanica (ukratko)
Glavni uzroci nesanice
B vitamini i spavanje (B3, B6, folat/5-MTHF, B12)
Lijekovi koji iscrpljuju B-vitamine
Zašto B50 s aktivnim oblicima + napomena o MTHFR
Autoantitijela na folatni receptor i intolerancija kravljeg mlijeka
Praktični protokol (koraci)
FAQ
Reference

1) Što je nesanica (ukratko)

Kronična nesanica podrazumijeva poteškoće s usnivanjem/održavanjem sna ili preuranjeno buđenje ≥3 puta tjedno tijekom ≥3 mjeseca, uz dnevno oštećenje funkcioniranja. Smjernice AASM naglašavaju procjenu uzroka i kombiniranje ponašajnih i ciljano medicinskih intervencija.

2) Glavni uzroci nesanice

2.1. Svjetlo: premalo danju, previše navečer

Nedostatak dnevnog svjetla slabi “sidrenje” cirkadijanog ritma; boravak na otvorenom brzo popravlja ritmove. Wright et al., 2013
Večernje svjetlo/ekrani odgađaju melatonin, skraćuju REM i smanjuju jutarnju budnost. Chang et al., 2015; Gooley et al., 2011
Nedovoljno zamračivanje (svjetlosno onečišćenje) održava supresiju melatonina i remeti arhitekturu sna. Cajochen et al., 2011

2.2. Okoliš: buka, temperatura i CO₂

Buka dokazano remeti san; WHO propisuje stroge noćne granice radi zaštite zdravlja. WHO, 2018
Visoka noćna temperatura skraćuje san i povećava buđenja na razini populacije. Obradovich et al., 2017
Loša ventilacija / povišen CO₂ pogoršava kvalitetu sna; sniženje CO₂ i bolji dotok svježeg zraka poboljšavaju subjektivnu kvalitetu i dnevnu budnost. Strøm-Tejsen et al., 2016

2.3. Stimulansi, alkohol i nikotin

Kofein narušava san čak i ako se uzme 6 sati prije spavanja. Drake et al., 2013
Alkohol skraćuje REM i fragmentira san. Roehrs & Roth, Sleep Med Rev
Nikotin smanjuje REM i povećava noćna buđenja (dozalno ovisno). Jaehne et al., 2009

2.4. Medicinski poremećaji

Opstruktivna apneja u snu (OSA) → mikrobuđenja i dnevna pospanost; PAP je standard skrbi. AASM guideline
Restless legs syndrome (RLS) → često vezan uz manjak željeza; smjernice preporučuju probir i ciljanu terapiju. AASM 2024
Hormonske promjene (npr. menopauza) značajno su povezane s lošijim snom. Freeman et al., 2015
Kronična bol, refluks, poremećaji štitnjače – česti komorbiditeti koji održavaju nesanicu (klinička praksa i pregledne smjernice).

2.5. Psihički čimbenici

Insomnija (nesanica) ↔ depresija: dvosmjerna veza – nesanica povećava rizik depresije i obrnuto. Baglioni et al., meta-analize
PTSD/trauma i anksioznost održavaju hiperarousal i noćne smetnje (više metaanaliza i smjernica).

3) B vitamini i spavanje (B3, B6, folat/5-MTHF, B12)

B6 (P5P): od 5-HTP do serotonina i melatonina

B6 je koenzim za pretvorbu 5-HTP u serotonin, a serotonin je preteča melatonina. Manjak B6 može usporiti ovu biosintezu. NIH ODS – Vitamin B6

B3 (niacin/nikotinamid): NAD⁺, SIRT1 i “unutarnji sat”

Niacin se pretvara u NAD⁺, a NAD⁺/SIRT1 moduliraju molekularni cirkadijani sat (CLOCK-BMAL1↔NAMPT-NAD⁺-SIRT1 petlja). To je mehanizam kojim niacin može posredno utjecati na ritam spavanja i budnosti. Nakahata et al., Science, 2009. U pelagri (nedostatak niacina) česti su neuropsihijatrijski simptomi i poremećaji sna; dio triptofana tada se “troši” na sintezu niacina. NIH ODS – Niacin

Folat (5-MTHF) i B12: metilacija, homocistein i živčani sustav

Folat i B12 sudjeluju u metilaciji i sintezi monoamina; deficit se manifestira umorom, neurološkim i kognitivnim smetnjama koji sekundarno narušavaju san. Uzroci: autoimunost/perniciozna anemija, malapsorpcija (celijakija, Crohn, ilealna resekcija), lijekovi i restriktivne dijete. NIH ODS – B12; Kilic et al., 2012 (celijakija); Battat et al., 2003 (Crohn/B12)

4) Lijekovi koji iscrpljuju B-vitamine

Metformin → B12: randomizirano ispitivanje i dugi niz godina terapije povezani su s nižim B12; preporučuje se periodično praćenje. de Jager et al., 2010; Aroda et al., 2016 (DPPOS); regulatorno upozorenje: UK MHRA
PPI/H₂-blokatori → B12: povećan rizik deficita pri dugotrajnoj/visokoj upotrebi. Lam et al., JAMA, 2013
Antiepileptici → folat/B12: karbamazepin/fenitoin snižavaju folat (i ponekad B12); učinak dozalno ovisan. López-Gómez et al., 2016 (pregled); meta-analiza, 2019

5) Zašto B50 s aktivnim oblicima + napomena o MTHFR

B50 kompleks (≈50 mg većine B-vitamina po kapsuli) često je minimalna pojedinačna terapijska doza kad postoji sumnja na manjak B-vitamina: osigurava dovoljnu količinu B6 (kao P5P), riboflavina (R-5-P), niacina, tiamina te aktivnih oblika folata (5-MTHF) i B12 (metilkobalamin/adenozilkobalamin) koji zaobilaze potencijalna metabolička ograničenja.

MTHFR varijante (C677T, A1298C) relativno su česte u europskim populacijama i mogu smanjiti aktivnost enzima te povisiti homocistein; stručne organizacije ne preporučuju rutinsko testiranje bez indikacije, ali podržavaju klinički fokus na biomarkerima (homocistein, B12, folat) i simptomima. ACMG/ASHG izjava; Liew & Gupta, 2015 (pregled prevalencije)

💡 Podrška živčanom sustavu kod nesanice

Nedostatak B vitamina jedan je od čestih uzroka problema sa spavanjem.
Zbog visoke prevalencije MTHFR mutacije (čak 50% populacije) i mogućih crijevnih problema koji otežavaju apsorpciju, poželjno je koristiti aktivne oblike vitamina B u jačim dozama.

👉 Pogledaj B50 kompleks

6) Autoantitijela na folatni receptor i intolerancija kravljeg mlijeka

Folatni receptor α (FRα) u horoidnom pleksusu prenosi 5-MTHF u likvor i mozak. Autoantitijela na FRα mogu blokirati taj transport i uzrokovati cerebralni folatni deficit — potencijalno i bez sistemskog deficita folata. Više radova pokazuje da proteini kravljeg mlijeka mogu križno reagirati s FRα te da dijeta bez mliječnih proizvoda može sniziti titare autoantitijela; terapijski se koristi folinat:

Ramaekers et al., 2009 – “milk-free” dijeta ↓ autoantitijela + folinat
Ramaekers et al., 2013 – FRα autoantitijela u neuro-razvojnim poremećajima
Pregled, 2020 – poveznice između prehrane, autoimuniteta na FRα i folatnog statusa u CNS-u

Napomena: ovo je specifičan i rjeđi mehanizam; razmotriti ga kada postoje neurološki simptomi uz “normalan” serum folat.

7) Praktični protokol (koraci)

Svjetlo: 30–60 min jutarnjeg prirodnog svjetla; 2–3 h prije sna ograničiti ekrane i jaka LED svjetla; zamračiti sobu. (npr. Chang 2015, Gooley 2011)
Okoliš: tišina/bijeli šum, 17–19 °C, provjetravanje ili pročišćivač sa svježim zrakom. (Strøm-Tejsen 2016; Obradovich 2017)
Stimulansi: bez kofeina 8–10 h prije sna; ne koristiti alkohol kao “pomagalo”; izbjegavati nikotin. (Drake 2013; Roehrs & Roth; Jaehne 2009)
Screening na medicinske uzroke: STOP-Bang (OSA), feritin/željezo (RLS), TSH, glikemija, refluks, menopauzalni simptomi — prema liječniku. (AASM OSA; AASM RLS; Freeman 2015)
Prehrana & nutrijenti: provjeriti B12, folat (po mogućnosti RBC folat), homocistein, MMA; u riziku (vegan, metformin, PPI, antiepileptici, celijakija/Crohn) razmotriti nadoknadu. (NIH ODS B12; Kilic 2012; Battat 2003)
B-kompleks: 2 x 1 kapsula za doručak i ručak kod sumnje na deficit – B50 s aktivnim oblicima (5-MTHF, metilkobalamin, P5P, R-5-P). Kod MTHFR varijanti/povišenog homocisteina aktivni oblici su posebno logični. (ACMG izjava)
Željezo kod nedostatka željeza, C vitamin (1-5 g) i magnezij kod povećanog stresa (200-400 mg navečer pomaže opuštanju)
Dodatna pomoć: Melatonin 1-3 mg 30-40 minuta prije spavanja s vodom ili Triptofan (zovu ju i najboljom prirodnom tabletom za nesanicu) 1-3 kapsule 30-40 minuta prije spavanja s vodom
FAQ

Može li nedostatak B-vitamina sam uzrokovati nesanicu? Naravno, ali nije jedini uzrok. Manjak B3/B6/B12/folata može narušiti sintezu neurotransmitera i povećati umor/napetost koji održavaju nesanicu. Uvijek adresirati i svjetlo, stimulans i medicinske komorbiditete.

Zašto baš B50? B50 je praktična minimalna “terapijska” doza za osobe s manjkom: daje dostatne količine i aktivne oblike (5-MTHF, metilkobalamin, P5P) koji zaobilaze moguća metabolička ograničenja (npr. MTHFR).

Reference

Odricanje: Informacije su edukativne i ne zamjenjuju medicinski pregled. Kod kronične nesanice, hrkanja s pauzama disanja, neuroloških simptoma ili uzimanja više lijekova — obratite se stručnoj osobi.

Nutrimedica d.o.o., Udbinska 34, 10000 Zagreb, OIB: 0679 555 8519, tel: 01/3095-502, e-mail: [email protected]/planetzdravlja – kupnja u Internet trgovini www.planetzdravlja.eu (u daljnjem tekstu Internet stranica)

Ovi uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim internet stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) robe ponuđene na ovim stranicama je Nutrimedica d.o.o., Udbinska 34, Zagreb, OIB: 06795558519, a Kupac robe je posjetitelj internet trgovine koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.

Ulaskom na Internet stranicu pristajete na ove Uvjete korištenja. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima korištenja, ne biste trebali koristiti Internet stranicu.

Naručivanje robe

Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Roba se naručuje elektronskim obrascem ili telefonskim putem na broj 01 3095 502. Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle, isporučit će one koje može, a o roku isporuke ostatka će pismenim putem ili telefonski obavijestiti Kupca. Kupac može prihvatiti ili otkazati isporuku preostalih artikala. Ukoliko kupac nema e-mail adresu, bit će obaviješten telefonskim putem.

Prema Zakonu o zaštiti potrošača maloljetne osobe ili potpuno poslovno nesposobne osobe ne mogu obavljati kupnju na daljinu, to mogu učiniti samo njihovi zakonski zastupnici.

Prodavatelj jamči kvalitetu proizvoda koje jamči proizvođač proizvoda.

Plaćanje

Naručene artikle s troškovima dostave Kupac Prodavatelju može platiti bankovnom transakcijom, karticom (debitnom ili kreditnom), pouzećem pri primitku paketa ili fizički u trgovini (samo u slučaju odabira i preuzimanja proizvoda u trgovini prilikom narudžbe na internet trgovini).

Kreditnim karticama moguće je platiti robu jednokratno karticom Maestro, a karticama American Express 1-4 obroka, Diners 1-6 obroka, a Mastercard i Visa karticom izdanima od PBZ banke 1-6 obroka jednokratno ili na obroke.

Sve cijene na Internet stranici su izražene u kunama (KN) te uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV).

Potvrda narudžbe

Obavijest o potvrdi narudžbe Kupac će primiti e-mailom nakon obavljene kupnje koja sadrži sve zakonom propisane detalje.

Otprema robe

Otprema robe vrši se ekspresnom dostavom unutar 3 radna dana. Ukoliko su proizvodi odmah na raspolaganju isporuka će biti izvršena odmah po primitku narudžbe.

Korisnik će o načinu otpreme biti obaviješten u trenutku naručivanja robe (elektronskim ili telefonskim putem ovisno o načinu kupnje za kojega se kupac odluči).

Ukoliko roba nije na raspolaganju, Prodavatelj će kupca obavijestiti (pismenim putem ili telefonski) o mogućem roku isporuke. Kupac tada može prihvatiti novi rok isporuke ili otkazati narudžbu. Odluči li se Kupac na otkazivanje narudžbe, prodavatelj će mu vratiti novac najkasnije u roku od 14 dana.

Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Roba je osigurana od gubitka u dostavi, te ako Kupac nakon 14 dana od predaje narudžbe ne dobije nikakvu obavijest ili isporuku od Prodavatelja, odnosno od dostavne službe, mora obavijestiti Prodavatelja kako bi isti mogao poduzeti radnje da se pošiljka nađe ili pošalje zamjenska.

Ukoliko Kupac ne podigne pošiljku kod dostavne službe u roku od 5 radnih dana, pošiljka se vraća Prodavatelju.

Izdavanje računa

Prodavatelj će dostaviti račun Kupcu pri dostavljanju naručenih proizvoda u paketu ili poslati u elektronskom obliku na e-mail Kupca.

Na računu su vidljivi svi troškovi vezani uz kupovinu, te obavijest o pravu raskida ugovora.

Povrat / reklamacije

Ovi Uvjeti kao i pojedini uvjeti prodaje naznačeni uz informacije o određenim proizvodima predstavljaju ponudu tvrtke Nutrimedica d.o.o. za sklapanje Ugovora te korisnik kao kupac zaključivanjem narudžbe ili na drugi način utvrđen ovim Uvjetima iste prihvaća čime se smatra da je zaključen Ugovor između korisnika i tvrtke Nutrimedica d.o.o., a prema uvjetima prodaje navedenim u ovim Uvjetima.

Predmet i komercijalna svrha Ugovora je kupnja odabranog proizvoda ili usluge putem stranice www.planetzdravlja.com uz plaćanje odgovarajuće naknade – cijene toga proizvoda ili usluge.

Ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) i to putem: telefona s ljudskim posredovanjem i bez njega te Interneta.

Ugovor stupa na snagu i obvezuje od trenutka kada korisnik prihvati ponudu tvrtke Nutrimedica d.o.o. na jedan od sljedećih načina:
– odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao registrirani korisnik internet stranice www.planetzdravlja.com
– odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao gost korisnik internet stranice www.planetzdravlja.com
– odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe putem telefonske linije 01 3095 502.

Povodom sklapanja Ugovora, korisniku će biti dostavljeni: potvrda o sklopljenom Ugovoru, odnosno predugovorna obavijest iz članka 57. st. 1. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. 41/2014), ovi Uvjeti te obavijest o pravu korisnika na jednostrani raskid Ugovora s obrascem za jednostrani raskid Ugovora iz članka 61. st. 1. i 2. Zakona o zaštiti potrošača.

Jednostrani raskid Ugovora

Računanje roka za jednostrani raskid ugovora

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga (NN br 72/14).

Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom (na adresu Nutrimedica d.o.o. (Planet zdravlja), Cernička 30, 10000 Zagreb) ili elektroničkom poštom (na e-mail: [email protected]), u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora na slijedećem linku: PREUZIMANJE OBRASCA

Rok za jednostrani raskid Ugovora iznosi 14 dana i počinje teći od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed.

Tvrtka Nutrimedica d.o.o. će bez odgađanja dostaviti potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu Ugovora elektroničkom poštom.

Povrat uplaćenog iznosa

Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili.

Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.

Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.

Povrat robe

Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete poštom ili predate robu (Radno vrijeme: ponedjeljak-petak 9-19.30 h ili subotom: 9-14 h) nama na adresu Nutrimedica d.o.o. (Planet zdravlja), Cernička 30, 10000 Zagreb.

Troškovi povrata robe

Izvravne troškove povrata robe morate snositi sami (ukoliko šaljete preko Hrvatske Pošte trošak može biti od 15 do najviše 40 kn ovisno o težini pošiljke).

Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe:

Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora:
– ako mu je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je započelo uz njegov izričit prethodni pristanak te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu usluga bude potpuno ispunjena,

-ako je predmet Ugovora roba koja je posebno izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču

-ako je predmet Ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok upotrebe
– ako je predmet Ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave,
– ako je predmet Ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima

Prodavatelj snosi izravne troškove povrata robe ako istu, zbog njezine prirode, nije moguće vratiti na uobičajeni način poštom.

Korisnik se moli da prije raskida Ugovora nazove na broj telefona 01 3095 502 ili se javi na [email protected] u slučaju dodatnih pitanja.

Kupac snosi trošak svakog umanjenja vrijednosti robe (otpakirana roba, izgubljena dokumentacija i dijelovi, oštećenja, korištenje robe i slično), osim onoga koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda. U slučaju oštećenja originalne ambalaže iznos povrata bit će umanjen za postotak sukladan vrijednosti robe. U tom slučaju bit će te obaviješteni.

Obrazac za jednostrani raskid Ugovora možete preuzeti ovdje.

Online rješavanje sporova

Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju biti će moguće riješiti putem ODR platforme kojoj možete pristupiti OVDJE.

To znači da ukoliko naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku.

Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.

Izjava o jamstvu i servisni uvjeti

Za sve proizvode za koje Prodavatelj daje jamstvo vrijede jamstveni uvjeti navedeni u jamstvenom listu. Kupac je dužan čuvati račun i jamstveni list za cijelo vrijeme jamstvenog perioda.

Prodavatelj jamči da će proizvod koji se koristi sukladno priloženim uputama i jamstvenom listu, u jamstvenom roku pravilno funkcionirati.

U slučaju kvara i drugih mogućih nedostataka Prodavatelj se obvezuje da će izvršiti popravak ili zamjenu proizvoda u razumnom roku sukladno Zakonu o obveznim odnosima.

Pravo na korištenje jamstva ostvaruje se isključivo uz predočenje računa. Kupac je dužan čuvati jamstveni list i račun.

Jamstveni list smatra se punovažnim uz predočenje računa, bez obzira na to da li je spomenuti jamstveni list ovjeren ili nije ovjeren od strane Prodavatelja.

Neispravnost proizvoda nastala kao posljedica nepravilnog korištenja i/ili nepostupanja u skladu s uputama nije osigurana jamstvom.

Servisiranje i prodaja zamjenskih dijelova za kupljeni proizvod osigurana je putem ovlaštenih servisera navedenih u jamstvenom listu.

Registracija korisnika

U postupku registracije ili kreiranja korisničkog računa, korisnik je obvezan odabrati naziv ili ime pod kojim će ostvarivati usluge i odabrati sigurnosnu zaporku te dostaviti valjanu e-mail adresu. Svi podaci potrebni za registraciju ili kreiranje korisničkog računa moraju biti istiniti pri čemu je izričito zabranjeno korištenje ili uporaba tuđih podataka.

Registracija ili korisnički račun kreiraju se samo za jednu osobu i nije dozvoljeno priopćavati podatke o registraciji ili korisničkom računu trećim osobama. Korisnik je obvezan čuvati podatke o svojoj sigurnosnoj zaporci i korisničkom računu. Nije dozvoljena uporaba tuđe registracije ili korisničkog računa.

Za kršenje odredbi Uvjeta iz ovog poglavlja, tvrtka Nutrimedica d.o.o. zadržava pravo, prema slobodnoj ocjeni, ugasiti registraciju ili korisnički račun korisnika, bez obveze naknade korisniku bilo kakvog troška ili štete.

Kolačići

Prihvaćanje „kolačića“ nije uvjet za pristup Internet stranici.

„Kolačići“ su male tekst datoteke koje identificiraju vaše računalo na našim poslužiteljima kao jedinstvenog korisnika kada posjetite određene stranice Kaymu.hr i sprema ih vaš internet preglednik na tvrdom disku vašeg računala.

Kolačići se koristite kako bismo Vam olakšali korištenje Internet stranice. Kolačići se koriste kako bi prepoznali vašu IP adresu, te Vam tako olakšali korištenje stranice. Kolačiće ne koristimo zbog prikupljanja bilo koje druge informacije o Vama. Vaš preglednik može biti postavljen tako da ne prihvaća kolačiće, ali će Vam to onemogućiti korištenje nekih dijelova Internet stranice.

Osobni podaci

Zaštita privatnosti opisuje kako Nutrimedica d.o.o. postupa s vašim osobnim podacima koje zaprimi tijekom korištenja internet trgovine. Pod osobnim podacima smatraju se vaši identifikacijski podaci: ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a za koje Nutrimedica d.o.o. sazna tijekom vašeg korištenja Internet stranice.

Nutrimedica d.o.o. se obvezuje da će vaše osobne podatke koristiti samo u identifikacijske svrhe pri korištenju Internet stranice, kako bi vam omogućila korištenje svih opcija koje one pružaju. Nutrimedica d.o.o. će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti, te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti.

Elektronska komunikacija

Posjećivanjem Internet stranice www.planetzdravlja.eu komunicirate elektronskim putem. Time prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su vam dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku.

Materijali na web shopu i ograničenja

Dijelovi ovih stranica koji govore o bolestima, tegobama i stanjima ne sadrži potpune medicinske informacije i sačinjene su kao dodatak, a ne kao zamjena za stručnost, znanje i vještinu procjene medicinskog osoblja koje brine o bolesniku niti kao preporuka za bilo koji određeni program liječenja. Niti jedan bolesnik ne bi smio koristiti informacije sadržane na ovoj web stranici za dijagnosticiranje ili liječenje zdravstvenog problema ili bolesti bez konzultacije sa za to kvalificiranim medicinskim osobljem.

Ne preuzimamo nikakvu odgovornost o tome na koji ćete način vi koristiti informacije na našim stranicama. Uvijek se morate savjetovati s vašim terapeutom odnosno liječnikom prije početka bilo kojeg tretmana, kao i ukoliko imate pitanja, nejasnoća ili želite saznati više informacija o vašem medicinskom problemu. Opisi proizvoda iz Web Shopa, tekstovi i publikacije nisu medicinski savjeti kao ni savjeti za postavljanje dijagnoze, terapije vaših problema ili načina upotrebe pojedinih proizvoda.

Nutrimedica d.o.o. u potpunosti se odriče svake odgovornosti koja na bilo koji način može nastati zbog uporabe ovih web stranica.

Odgovornost za materijalne nedostatke

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima (članci 400-422). Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje je ona imala u trenutku prijelaza rizika na Kupca, bez obzira je li mu to bilo poznato. Prodavatelj odgovara i za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika na Kupca ako su posljedica uzroka koji je postojao prije toga. Prodavatelj ne odgovara za neznatan materijalni nedostatak. Materijalni nedostatak postoji:

ako stvar nema potrebna svojstva za svoju redovitu uporabu ili za promet,
ako stvar nema potrebna svojstva za posebnu uporabu za koju je Kupac nabavlja, a koja je bila poznata Prodavatelju ili mu je morala biti poznata
ako stvar nema svojstva i odlike koje su izrijekom ili prešutno ugovorene, odnosno propisane
kad je Prodavatelj predao stvar koja nije jednaka uzorku ili modelu, osim ako su uzorak ili model pokazani samo radi obavijesti
ako stvar nema svojstva koja inače postoje kod drugih stvari iste vrste i koja je Kupac mogao opravdano očekivati prema naravi stvari, posebno uzimajući u obzir javne izjave Prodavatelja, proizvođača i njihovih predstavnika o svojstvima stvari (reklame, označavanje stvari i dr.)
ako je stvar nepravilno montirana pod uvjetom da je usluga montaže uključena u ispunjenje ugovora o prodaji
ako je nepravilna montaža posljedica nedostataka u uputama za montažu.

Ako je Kupac na temelju izjava proizvođača ili njegova predstavnika očekivao postojanje određenih svojstava stvari, nedostatak se ne uzima u obzir ako Prodavatelj nije znao niti morao znati za te izjave, ili su te izjave bile opovrgnute do trenutka sklapanja ugovora ili one nisu utjecale na odluku Kupca da sklopi ugovor. Prodavatelj ne odgovara za nedostatke ako su u trenutku sklapanja ugovora bili poznati Kupcu ili mu nisu mogli ostati nepoznati. Prodavatelj odgovara i za nedostatke koje je kupac mogao lako opaziti ako je izjavio da stvar nema nikakve nedostatke ili da stvar ima određena svojstva ili odlike.

Izmjene uvjeta kupovine

Nutrimedica d.o.o. zadržava pravo mijenjati i ažurirati ove Uvjete kupovine. Svaka izmjena Uvjeta kupovine bit će objavljena na ovoj Internet stranici.

Pitanja i sugestije

Imate li kakvih pitanja ili prijedloga, molimo kontaktirajte nas na:
e-mail: [email protected]/planetzdravlja
telefon: 01 3095 502

Način podnošenja prigovora potrošača

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu: Nutrimedica d.o.o. (Planet zdravlja), Cernička 30, 10000 Zagreb ili na e-mail adresu: [email protected]

Odgovor na Vaš prigovor dati ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

Nesanica: uzroci i rješenja — cjelovit vodič (svjetlo, stres, hormoni, lijekovi, B vitamini + B50)